Transportvillkor

Standard upphämtningstjänst

STUDIO INIIT erbjuder personlig upphämtningstjänst beroende på volymen och antalet föremål du begär service för. För närvarande är vår upphämtningstjänst tillgänglig inom en radie av 10 km från våra lokaler i Stockholm. Under beställningsprocessen kommer STUDIO INIIT att erbjuda en eller flera upphämtningstider enligt ditt överenskomna schema. Efter orderbekräftelse hämtar vi vanligtvis dina gåvor inom 1 till 3 arbetsdagar eller enligt ditt överenskomna schema. STUDIO INIIT kommer alltid att sträva efter att nå dig vid den överenskomna tiden; dock kan omständigheter utanför vår kontroll göra att vi anländer tidigare eller senare än avtalat. Du bör alltså vara tillgänglig 15 minuter före avtalad tid och upp till 60 minuter efter avtalad tid. Vi kommer alltid att hålla dig uppdaterad med den mest exakta ankomsttiden.

Om du bor utanför detta område i Stockholmsregionen eller om du behöver inslagning för ett större evenemang, kan ytterligare upphämtningsvillkor gälla och dessa kommer att anges under beställningsprocessen.

För företag erbjuder STUDIO INIIT i allmänhet inte sin personliga upphämtningstjänst. Du är ansvarig för att arrangera frakt av paketen till oss. På begäran och beroende på omständigheterna kan vi också erbjuda upphämtningstjänst inom en radie av 10 km från våra lokaler i Stockholm.

Avbokningar, ändringar och kundfrånvaro

Om du vill avboka och ändra upphämtningsdatum eller tid måste du meddela oss. Avbokningsbegäran måste innehålla ditt ordernummer. En avbokning är inte giltig förrän du har fått bekräftelse från oss. Avbokningsbegäran för upphämtning måste tas emot senast vid slutet av våra öppettider (15:00 lokal tid) dagen före det planerade upphämtningsdatumet. Om detta inte görs kommer en extra avgift på 250 kr för att ordna en ny upphämtningstid. Om avbokningsbegäran tas emot före slutet av våra öppettider dagen före det planerade leveransdatumet tillkommer inga avgifter, och en ny upphämtningstid och -datum kommer att ordnas utan någon kostnad för dig. Om du är frånvarande eller otillgänglig på överenskommen upphämtningstid och plats tillkommer en extra avgift på 400 kr för att ordna en ny upphämtningstid.

Standard leveranstjänst

STUDIO INIIT erbjuder personlig leveranstjänst beroende på volymen och antalet varor du begär service för. För närvarande är vår leveranstjänst tillgänglig inom en radie på 10 km från våra lokaler i Stockholm. leveranstiden beror på volymen på din beställning. För beställningar av upp till 5 varor sker leveransen vanligtvis inom 2 till 3 arbetsdagar

Under beställningsprocessen kommer STUDIO INIIT preliminärt att ange när din beställning kommer att vara klar. När dina varor är redo kommer STUDIO INIIT att kontakta dig för att komma överens om leveransdatum och tid. STUDIO INIIT strävar alltid efter att nå dig vid den överenskomna tiden; dock kan omständigheter utanför vår kontroll göra att vi anländer tidigare eller senare än avtalat. Du bör alltså vara tillgänglig 15 minuter före avtalad tid och upp till 60 minuter efter avtalad tid. Vi kommer alltid att hålla dig uppdaterad med den mest exakta ankomsttiden.

Om du bor utanför detta område i Stockholmsregionen eller om du behöver inslagning för ett större evenemang kan ytterligare leveransvillkor gälla och dessa kommer att anges under beställningsprocessen.

För företag och företag erbjuder STUDIO INIIT i allmänhet inte sin personliga leveranstjänst. Du ansvar för att ordna säker retur av paketen tillbaka till din adress. På begäran och beroende på omständigheterna kan vi eventuellt även erbjuda leveranstjänster inom en radie på 10 km från våra lokaler i Stockholm.

Avbokningar, ändringar och kundfrånvaro

Om du vill avboka och ändra leveransdatum eller tid måste du meddela oss. Avbokningsbegäran måste innehålla ditt ordernummer. En avbokning är inte giltig förrän du har fått bekräftelse från oss. Avbokningsbegäran måste vara inkommen senast vid slutet av våra öppettider (15:00 lokal tid) dagen före det planerade leveransdatumet. Om detta inte görs kommer en extra avgift på 250 kr för att ordna en ny leveranstid. Om avbokningsbegäran tas emot före slutet av våra öppettider dagen före det planerade leveransdatumet tillkommer inga avgifter, och en ny leveranstid och datum kommer att ordnas utan någon kostnad för dig. Om du är frånvarande eller inte tillgänglig vid överenskommen leveranstid och plats tillkommer en extra avgift på 400 kr för att ordna en ny leveranstid.

Avstå standard upphämtnings- eller leveranstjänster

Om du väljer att inte använda vår upphämtnings-/leveranstjänsten ansvarar du för att ordna och täcka kostnaden för frakt av varor till vår och din adress. Du måste se till att föremålen är säkert förpackade för att förhindra skador under transporten. När dina varor är inslagna kommer vi att meddela dig, så att du kan ordna frakten tillbaka till din adress. Vi rekommenderar att du överväger att köpa fraktförsäkring för att skydda dina föremål mot förlust eller skada under transporten. STUDIO INIIT ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår under fraktprocessen. När du har skickat varorna bör du ge oss spårningsinformationen, om den är tillgänglig. Detta hjälper oss att övervaka försändelsens framsteg och förutse dess ankomst. Efter att ha tagit emot försändelsen kommer STUDIO INIIT att inspektera föremålen för eventuella skador eller avvikelser. Om några problem upptäcks kommer vi omedelbart att kontakta dig för att diskutera ärendet. Men om du skickar andra varor än eller storleken på varorna skiljer sig från de som överenskommits i beställningen, är du ensam ansvarig för att ordna med returen av dessa varor tillbaka till dig på din egen bekostnad. Vi kommer inte att hållas ansvariga för eventuella kostnader i samband med retursändningen.

72 h express tjänst

STUDIO INIIT kan erbjuda personlig expressupphämtning och leverans beroende på volymen och antalet varor du begär tjänster för. 72 ”72 h express tjänst” består av att samla in dina varor, slå in dem och leverera dem tillbaka till dig inom 72 timmar från att din beställning bekräftats. För närvarande finns vår expresstjänst tillgänglig inom en radie på 10 km från våra lokaler i Stockholm. Du kan begära denna tjänst; ändå förbehåller sig STUDIO INIIT rätten att inte erbjuda denna tjänst.

STUDIO INIIT strävar alltid efter att nå dig vid överenskommen tid; ändå kan det finnas omständigheter utanför vår kontroll som kan leda till att vi anländer tidigare eller senare än avtalat. Du bör alltså vara tillgänglig 15 minuter före avtalad tid och upp till 60 minuter efter avtalad tid. Vi kommer alltid att hålla dig uppdaterad med den mest exakta ankomsttiden.

För företag erbjuder STUDIO INIIT i allmänhet inte en snabbinpackning. Du bör ta ansvar för att ordna säker retur av paketen tillbaka till din adress. På begäran och beroende på omständigheterna kan vi eventuellt även erbjuda leveranstjänster inom en radie på 10 km från våra lokaler i Stockholm.

Avbokningar, ändringar och kundfrånvaro

Om du vill avboka och ändra leveranstiden måste du meddela oss. Avbokningsbegäran måste innehålla ditt ordernummer. En avbokning är inte giltig förrän du har fått bekräftelse från oss. Avbokning eller ändringsförfrågningar medför en extra avgift på 600 kr för att underlätta arrangemanget av en ny hämtning eller leveranstid när det är möjligt.

Om du är frånvarande eller inte tillgänglig på överenskommen tid och plats tillkommer en extra avgift på 800 kr för att ordna en ny tid, beroende på tillgänglighet.